Advert

VELİLERE SERVİS UYARISI

Okulların açılmasına sayılı gün kala velileri servis telaşı sardı. Okul servisi ücretlerinin ne olacağına dair açıklama yapılması bekleniyor.

VELİLERE SERVİS UYARISI
Bu içerik 1415 kez okundu.

Milyonlarca öğrenci 9 Eylül’de ders başı yapacak. Öğrenciler heyecanla okulun açılmasını beklerken, veliler de hazırlıklara başladı. Ailelerin kafasını en çok karıştıran konu ise servis ücretleri.

 

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Devlet okulları ve özel okulların servis ücretleri her yıl belediyelerin ulaşım koordinasyon merkezlerinin (UKOME) kararına göre belirleniyor.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Posta'nın haberine göre, UKOME, okulların açılmasına bir hafta kala servis ücretlerini açıklıyor. UKOME’nin açıkladığı ücretler tavan fiyatlar. Yani servis ücretleri açıklanan fiyatlardan daha fazla olamaz. Ancak sorun tam da burada başlıyor. Okullar, velilerden daha fazla ücret talep ediyor.

 

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

REHBER PERSONEL

Yasaya göre; okul öncesi eğitim, ilkokul ve ortaokul öğrencilerini taşıyan servis araçları, rehber personel bulundurmak zorunda. Rehber için alınacak ek ücreti ise yine UKOME belirliyor.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Örneğin İstanbul Büyükşehir Belediyesi UKOME, İstanbul’da geçen yıl taşıma ücretine en fazla yüzde 35 rehber ücreti ilave edilebileceğine karar vermişti. Bu tarife şehre göre değişiyor. Böylece servis ücretine rehber gideri de eklenerek toplam ücret belirleniyor.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

HESAP TUTMUYOR

Ancak servis ücretleri bu hesapların hiçbirine uymuyor. Hatta öğrencinin evi okula yakınsa uzak mesafeye göre ücret alan servisçiler bile var. Veliler itiraz ettiğinde servisçiler çocuğu okula taşımamakla tehdit ediyor. Peki bu durumda veliler ne yapmalı? Çocuklarının servis sorunu yaşamasını istemeyen aileler nasıl bir çözüm bulmalı?

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

HAKEM HEYETİNE GİDİN

Öncelikle her velinin servisçisiyle sözleşme imzalaması gerekiyor. Ayrıca ödediğiniz ücretin faturasını mutlaka saklayın. Daha sonra aradaki farkı talep etmek için tüketici hakem heyetine şikayet edin.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Eğer şirket çocuğunuzu taşımayı reddederse hakem heyetine mağduriyetinizle ilgili de şikayette bulunun. Böylece ödemiş olduğunuz fazla ücreti geri alabilirsiniz. Ayrıca fazla ücret talep eden şirketi UKOME’ye şikayet ederek şirketin ceza almasını sağlayabilirsiniz.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

KENDİ LİSTELERİ VAR

Birçok veli ise daha resmi servis ücretleri belirlenmeden bazı özel okulların kendi listelerini yayımladıklarını belirtiyor. Bu durumun yasaya aykırı olduğunu ifade eden veliler, “Okullar bizi bu listelerin olduğu sözleşmeyi imzalamaya zorluyor. Ama fiyatlar çok fahiş. Özellikle ek personel adı altında çok fazla ek ücret talep ediyorlar” diye şikayet etti.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

EMSAL KARAR

Konuyla ilgili emsal kararlar bulunuyor. Antalya’da bir veli, çocuğu için servis ücreti olarak 20 km’lik uzaklığa 40 km parası istenmesi üzerine servisçileri Antalya Büyükşehir Belediyesi UKOME’ye şikayet etti. UKOME, şirkete ceza yazdı. Bunun üzerine servisçiler çocuğu taşımayı reddetti ve kalan taşıma ücretini aileye iade etti. Aile, mağduriyetleriyle ilgili Konyaaltı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Başvuruyu inceleyen heyet, alınan fazla ücretin aileye iadesi yönünde karar verdi.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

İŞTE HAKLARINIZ

Kredi kartıyla ödeme yapılabilir ve ödemeler aylık olarak alınır. Peşin ücret ödemeye veya kredi kartıyla ödemede tek çekime zorlama yapılamaz.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Peşin ödemede yüzde 5 oranında indirim uygulanır.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Belirlenen ücretler gidiş-dönüş için olup, devlet okulları ile özel okulların tümünü kapsar.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Köprü geçiş ücreti toplam öğrenci sayısına bölünerek fiyatlara ilave edilir.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Ücret hesaplanması km olarak tek gidiş üzerinden hesaplanır, dönüş için ayrıca km hesabı yapılmaz.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

25 km’nin üzerindeki her bir km için UKOME kararı ile ayrıca belirlenen ücret ilave edilir.

Veliler dikkat ! Servis mağduru olmayın

Servisçi, öğrencinin ikametgah değişikliği, okul değişikliği, okuma hakkını kaybetmesi, tedavisi uzun süreli hastalık vb. hallerinde servis ücretini iade etmek zorundadır.

https://www.haber3.com/foto-galeri/haber/veliler-dikkat-servis-magduru-olmayin-galeri-5036173?page=17

Yorum yap
Kalan karakter sayısı : 500
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR X
İTALYA'DA GÜNDEM MERİH DEMİRAL !
İTALYA'DA GÜNDEM MERİH DEMİRAL !
EMMANUEL EMENİKE'YE BÜYÜK ŞOK !
EMMANUEL EMENİKE'YE BÜYÜK ŞOK !